大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于孩子网络游戏充值能要回来吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍孩子网络游戏充值能要回来吗的解答,让我们一起看看吧。
小孩子游戏充值的钱能退回来吗?
可以检查游戏是否有违规情况,如果有违规可以通过投诉索赔。
小孩玩儿游戏被扣费有可能是点播或者购买了游戏道具等,根据工信部进一步整治手机乱收费问题的通知要求,游戏收费业务应该有二次确认提示,如果不小心点到的收费业务没有收到二次确认短信或者页面提示就是违规行为。
应向移动客服电话投诉,要求退还。
若移动或者游戏公司拒绝退还,可以向工信部或所在省通信管理局申诉。
vivo游戏中心孩子充钱能找回来吗?
现在是网络信息时代,孩子拥有一部智能手机已经成为一种普遍现象。大部分的孩子用智能手机打游戏、观看直播、看动画。由于小孩子没有什么金钱观念,部分孩子会在在观看直播的时候打赏主播,会在游戏上买装备、换皮肤。有些孩子因此在上面花费父母的巨额金钱。这些钱是否能退回来?我们来看下法律是怎么规定的。
依据我国相关法律的规定,小孩在游戏中充值或者打赏主播,能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定,例如孩子年满10岁,并且充值的金额不大的,一般是不能退回的。
《中华人民共和国民法总则》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条:不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律活动。
1、不满8周岁的未成年人打赏主播、买游戏装备,无论花费多少钱都可以要求退还。2、已经满8周岁的未成年人如果花了10块钱打赏主播或买游戏装备,一般是情况是不予退还的,因为8周岁的小孩子已经具备了处分10元钱的处分意识和能力。若8周岁的小孩子花5000元钱打赏主播、买游戏装备,此时小孩子就不再具备相应处分意识和能力,因此可以要求退还。
怎么讨回钱?
需要先联系直播平台、游戏公司。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告,向法院提起确认打赏主播、游戏充值行为为无效或者效力待定的民事行为之诉,以此来追回钱款。
到此,以上就是小编对于孩子网络游戏充值能要回来吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于孩子网络游戏充值能要回来吗的2点解答对大家有用。
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